Fin du démarchage téléphonique abusif : une avancée réglementaire majeure
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À compter du 11 août, les entreprises doivent obtenir le consentement préalable des consommateurs avant tout appel commercial. Cette mesure vise à mettre un terme au harcèlement téléphonique récurrent subit par les usagers.
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À partir du 11 août 2026, la loi change. Les entreprises seront dans l’obligation de demander le consentement des utilisateurs qu’ils ont au téléphone. Mais que va-t-il se passer pour ceux qui ne respectent pas la loi...
Le démarchage téléphonique sans l’accord du client deviendra interdit à partir de mardi 11 août. Qu’est-ce qui va changer ? Que répondre en cas d’appel commercial ? Décryptage avec Marie-Amandine Stevenin, présidente de Que Choisir Ensemble.